Shopling Admin Manual

안녕하세요. 쇼핑몰 통합관리 솔루션 샵플링입니다.

GS리테일 GS SHOP에서 온누리상품권 결제 수단 추가를 검토하고 있어, 온누리상품권 가맹 협력사 현황을 파악하고자 안내드립니다.

현재 GS SHOP에 입점하여 판매 중인 협력사 중 온누리상품권 가맹점으로 등록되어 있는 업체께서는 아래 정보를 확인하시어 이메일로 회신해 주시기 바랍니다.

■ 회신 대상

• 온누리상품권 가맹점으로 등록된 GS SHOP 입점 협력사

■ 회신 정보

1. 협력사코드(파트너스 로그인 ID) :

2. 협력사명 :

3. 온누리상품권 가맹점코드 :

4. 지류 여부 (Y/N) :

5. 디지털 여부 (Y/N) :

■ 회신처

• 이메일 : [email protected]

■ 참고사항

• 본 안내는 GS SHOP의 온누리상품권 결제 수단 추가 검토를 위한 가맹 협력사 현황 조사입니다.

• 온누리상품권 가맹점으로 등록된 협력사에 한해 해당 정보를 회신해 주시면 됩니다.

협력사 여러분의 많은 관심과 협조 부탁드립니다.

감사합니다.

안녕하세요. 쇼핑몰통합관리솔루션 샵플링입니다.

신규 연동 쇼핑몰 '애슬러(Athler)'가 추가되어 안내드립니다.

애슬러는 30~40대 남성을 주요 고객층으로 하는 패션 전문 플랫폼으로, 남성 의류를 비롯해 골프웨어, 스포츠웨어, 신발, 아웃도어 등 다양한 상품을 판매하고 있습니다.

이번 연동을 통해 샵플링에서 상품관리 및 주문관리 기능을 이용하실 수 있습니다.

■ 애슬러 쇼핑몰 정보

1. 쇼핑몰 유형 : 패션 전문 버티컬 커머스 플랫폼

2. 주요 고객층 : 30~40대 남성 중심

3. 주요 상품 : 남성 의류, 골프웨어, 스포츠웨어, 신발, 아웃도어 등

■ 연동 및 이용 방법

• 지원 기능 : 상품관리, 주문관리(모두 지원됨)

• 이용 방법 : 애슬러 입점 후 [F1] 메뉴에서 애슬러 판매자 계정(ID/PW)을 등록한 후 이용하시면 됩니다.

기존 애슬러를 이용하고 계신 회원사께서는 계정 등록 후 바로 연동 서비스를 이용해 보시기 바랍니다.

앞으로도 다양한 쇼핑몰 연동과 편리한 서비스 제공을 위해 노력하는 샵플링이 되겠습니다.

회원사 여러분의 편리한 업무 처리를 위해 아래와 같이 기능이 개선된 사항을 안내드립니다.

1. [B13] 문의답변관리 화면 개선

B13 메뉴에서 문의와 관련된 상품 및 주문 정보를 더욱 쉽게 확인할 수 있도록 개선했습니다.

■ 개선 내용

• 쇼핑몰 상품명 표시: B13메뉴 메인화면의 문의 제목 아래에 쇼핑몰 상품명이 함께 표시됩니다.

• 주문자 및 수취인 정보 표시: 주문과 연결된 문의의 경우 주문자명과 수취인명, 각 휴대폰 번호 및 연락처가 표시됩니다.

2. 검색관리 기능 개선

검색조건을 기본값과 구분하여 쉽게 확인할 수 있도록 개선했습니다.

■ 개선 내용

• 사용하는 모든 메뉴에서 검색조건을 기본값이 아닌 다른 값으로 선택하면 파란색 음영으로 표시됩니다.

• 검색조건 선택항목이 가나다순으로 정렬됩니다.

• 검색조건을 변경하는 즉시 표시되며, 검색 후에도 표시 상태가 유지됩니다.

• 저장된 검색조건을 불러온 경우에도 동일하게 적용됩니다.

3. 검색 기능 개선

샵플링의 모든 메뉴에서 검색어 입력 후 Enter 키만 눌러도 바로 검색되도록 개선했습니다.

■ 기존 방식

검색항목에 검색어를 입력한 후 Tab 키를 눌러 [검색] 버튼으로 커서를 이동해야 Enter 키로 검색할 수 있었습니다.

■ 개선 방식

검색항목에 검색어를 입력한 후 Enter 키를 누르면 즉시 검색됩니다.

앞으로도 회원사 여러분의 편리하고 효율적인 업무 환경을 위해 지속적으로 기능을 개선해 나가겠습니다. 감사합니다.

회원사 여러분의 편리한 업무 처리를 위해 쇼핑몰별 상품등록 및 문의 기능 개선 사항을 안내드립니다.

1. [쿠팡] 브랜드 미입력 상품 자동 전송 개선

쿠팡에서 최근 다수의 판매자를 대상으로 브랜드 등록 관련 규제가 적용되고 있습니다.

쿠팡에 확인한 결과, 브랜드명을 'GENERIC'으로 입력하여 상품 등록을 시도하면 정상적으로 등록될 수 있다는 안내를 받았습니다.

이에 따라 브랜드 미입력 상품의 등록 편의성을 높이기 위해 아래와 같이 기능을 개선했습니다.

■ 개선 사유

상품별로 브랜드 유무가 달라 기본정보에서 일일이 설정해야 했던 불편을 개선했습니다.

■ 기존 처리 방식

[A15] 쇼핑몰기본정보 > 쿠팡 기본정보에서 [브랜드 입력 안 함] 항목에 체크한 경우에만 'GENERIC' 값이 자동 전송되었습니다.

■ 개선 내용

[A15] 기본정보의 [브랜드 입력 안 함] 항목에 체크하지 않은 경우에도, 상품 브랜드명이 비어 있으면 쿠팡 상품 등록 및 수정 전송 시 브랜드 없음(GENERIC)으로 자동 전송되도록 개선했습니다.

2. [에이블리] 문의 답변 완료처리 자동화

에이블리는 문의 답변을 전송한 후 사이트에서 답변 완료로 인식되도록 별도로 완료처리 버튼을 눌러야 했습니다.

이러한 불편을 개선하여 샵플링에서 문의 답변 전송 후 완료처리까지 자동으로 진행되도록 수정했습니다.

3. [오늘의집] 상품 정보고시 및 주문문의 기능 개선

① 상품 정보고시 해당사항 설정 및 전송 기능 추가

상품DB의 정보고시를 '기타'로 선택 시 '법에 의한 인증·허가 등에 관한 사항' 항목에 해당사항(예/아니오/해외 구매대행)을 샵플링에서 설정하여 전송할 수 있도록 개선했습니다.

■ 입력 방법

해당 항목의 내용 앞에 Y, 예, N, 아니오, 해외 구매대행 중 하나와 /를 붙여 입력합니다.

■ 입력 예시

② 주문문의 첨부 사진 수집 기능 추가

오늘의집 주문문의 수집 시 첨부 사진도 함께 수집하도록 개선했습니다.

B13 메뉴의 [답변작성] 팝업창에서 문의 내용 아래에 표시되는 첨부파일 링크를 클릭하면 해당 사진을 확인할 수 있습니다.

■ 이용 안내

• 해당 기능은 개선 사항 반영 이후 새로 수집되는 주문문의부터 적용됩니다.

• 오늘의집 CS센터 문의는 API에서 첨부파일 정보를 제공하지 않아 수집할 수 없습니다.

• API에서 이미지 정보만 제공하므로 동영상은 수집할 수 없습니다.

앞으로도 쇼핑몰을 운영하시는데 샵플링에서 보다 편리하게 관리하실 수 있도록 기능을 지속적으로 개선해 나가겠습니다.

제휴업체를 이용하시는 회원사 여러분의 편리한 업무 처리를 위해 아래와 같이 기능 개선 사항을 안내드립니다.

1. 제휴업체 주문 전송 후 공급사 취소 주문 확인 기능 추가

도매매에 주문을 전송한 후 공급사에서 취소한 주문을 쉽게 확인할 수 있도록 기능을 개선했습니다.

■ 개선 내용

• 취소 주문 표시: B7메뉴에서 도매매 송장수집(전체·건별) 시 팝업창에서 취소된 주문에 빨간색으로 '도매매에서 취소되었습니다.' 문구와 취소 유형(판매취소 등)이 표시됩니다.

• 취소 건수 표시: 송장수집 결과 하단에 취소 건수가 표시되어 취소된 주문을 쉽게 확인할 수 있습니다.

■ 이용 안내

도매매 공급사에서 취소한 주문을 확인하여 미발송으로 인한 피해가 발생하지 않도록 주문 상태를 점검해 주시기 바랍니다.

2. 옵션추가금액 마이너스 상품 자동계산등록 개선

옵션추가금액이 마이너스인 상품의 자동계산등록 시, 쇼핑몰별 판매가 검수 방식을 선택할 수 있도록 기능을 개선했습니다.

■ 개선 사유

H메뉴에서 상품을 가져올 때 쇼핑몰별 마진율을 낮게 설정한 경우, 옵션의 마이너스 금액이 쇼핑몰별 판매가보다 크게 설정되는 상황이 발생할 수 있어 이를 개선했습니다.

■ 설정 위치

[F6] 사용환경설정 > 2. 상품연동(쇼핑몰연동) > 쇼핑몰별 판매가 검수

■ 설정 항목 안내

• 자동계산등록(기본): 옵션추가금액이 마이너스인 상품을 쇼핑몰별 판매가로 등록할 때, 옵션 판매가가 쇼핑몰별 매입가 이하인 경우 해당 옵션 판매가를 대표판매가로 변경하여 등록합니다.

• 연동실패처리: 옵션 판매가가 쇼핑몰별 매입가 이하인 상품은 등록하지 않고 연동실패로 처리합니다. 실패 건 목록에서 실패 사유를 확인할 수 있습니다.

■ 이용 안내

회원사의 상품 운영 방식에 맞게 [쇼핑몰별 판매가 검수] 설정을 선택하여 이용해 주시기 바랍니다.

앞으로도 회원사 여러분의 편리하고 효율적인 업무 환경을 위해 지속적으로 기능을 개선해 나가겠습니다. 감사합니다.

회원사 여러분의 편리한 업무 처리를 위해 아래와 같이 기능 개선 및 신규 기능이 적용되어 안내드립니다.

1. [G4] 일반관리자 계정 권한 추가 설정 기능

기존에는 대표관리자 계정에서만 접근할 수 있었던 일부 메뉴에 대해, 필요한 일반관리자 계정에서도 개별적으로 접근 권한을 부여할 수 있도록 기능이 추가되었습니다.

■ 권한 설정 가능 메뉴

• F6 환경설정

• G1 고객사정보

• G4 사용자관리

■ 이용 방법 및 참고사항

• 기본 설정은 미체크 상태입니다.

• 대표관리자 계정에서 해당 권한을 설정할 수 있습니다.

• 권한이 부여된 서브계정은 허용된 메뉴에 접근하여 관련 설정 및 관리 업무를 수행할 수 있습니다.

2. [F6] 환경설정 옵션 및 상품 품절 처리 기능 개선

일반 상품 및 제휴업체상품의 재고 및 판매 상태를 보다 정확하게 관리할 수 있도록 자동 품절 처리 기능이 개선되었습니다.

■ 설정 경로

환경설정 > [F6] 사용환경설정 > [재고 0 옵션 자동품절]

■ 품절 처리 기준

• 옵션 품절 처리: 실재고와 임의재고가 모두 0개인 경우 해당 옵션의 판매 상태를 자동으로 품절로 변경합니다.

• 상품 품절 처리: 상품의 모든 옵션이 품절인 경우 상품의 판매 상태도 자동으로 품절로 변경합니다.

기존에는 재고가 0개이거나 모든 옵션이 품절된 경우에도 판매 상태가 판매 중으로 유지될 수 있었으나, 이번 개선을 통해 옵션과 상품의 품절 상태를 일관되게 관리할 수 있습니다.

■ 기존 상품에 적용하는 방법

1. F6 사용환경설정에서 [재고 0 옵션 자동품절]을 ‘사용함’으로 선택한 후 저장합니다.

2. 저장하면 [기존 상품에 지금 적용] 버튼이 생성됩니다.

3. 해당 버튼을 클릭하면 적용 가능한 상품 목록을 확인할 수 있습니다.

4. [적용] 버튼을 클릭하면 기존에 등록된 상품에도 변경된 품절 처리 기준이 적용되어 해당 상품의 상태값이 변경됩니다.

※ 설정을 변경한 후 기존 상품에도 적용하려면 [기존 상품에 지금 적용] 기능을 이용해 주시기 바랍니다.

3. [H] 제휴업체 계정등록 매뉴얼 기능 추가

제휴업체 계정등록 절차를 보다 편리하게 확인할 수 있도록 H 제휴업체 계정관리 화면에 [계정등록 매뉴얼] 버튼이 추가되었습니다.

• 위치: H 제휴업체 계정관리 화면의 [계정등록] 버튼 옆

• 이용 방법: [계정등록 매뉴얼] 버튼을 클릭하면 관련 매뉴얼 페이지가 새 탭으로 열립니다.

제휴업체 계정 등록 시 해당 매뉴얼을 참고하여 이용해 주시기 바랍니다.

4. [1:1문의] 답변 알림 기능 추가

1:1문의에 답변이 등록되면 별도로 문의 내역을 확인하지 않아도 답변 도착 여부를 확인할 수 있도록 알림 기능이 추가되었습니다.

■ 주요 기능

• 답변 도착 알림: 1:1문의에 답변이 등록되면 화면 오른쪽 아래에 알림이 표시됩니다.

• 답변 내용 확인: 알림 제목을 클릭하면 해당 답변 내용을 확인할 수 있습니다.

• 확인한 알림 처리: 확인한 답변은 알림 목록에서 자동으로 사라집니다.

• 윈도우 바탕화면 알림: 알림창의 [바탕화면 알림 받기]를 클릭하고 알림을 허용하면 윈도우 바탕화면에서도 답변 알림을 받을 수 있습니다.

※ 바탕화면 알림을 이용하려면 알림 권한을 허용해야 합니다.

5. [★즐겨찾기]그룹 및 구분선 추가 기능 개선

즐겨찾기 메뉴를 보다 편리하게 관리할 수 있도록 그룹 및 구분선 추가 기능을 개선했습니다.

이번 개선을 통해 즐겨찾기 메뉴를 용도에 따라 그룹별로 분류하고, 자주 사용하는 메뉴를 보다 편리하게 관리할 수 있습니다.

앞으로도 회원사 여러분의 편리하고 효율적인 업무 환경을 위해 지속적으로 기능을 개선해 나가겠습니다. 감사합니다.

회원사 여러분의 편리한 업무 처리를 위해 아래와 같이 기능 개선 및 신규 기능이 적용되어 안내드립니다.

1. [B7] 엑셀 치환관리 정렬 기능 추가

[B7 엑셀 치환관리] 화면의 치환 리스트에 정렬 기능이 추가되었습니다.

■ 사용 방법

• 정렬 기준 : 생성일, 검색할 문자열, 바꿔넣을 문자열 중 선택

• 정렬 순서 : 오름차순 또는 내림차순 선택

• 적용 방법 : 화면출력 옆에서 정렬 기준과 정렬 순서를 선택한 후 검색하면 됩니다.

※ 기본 설정은 기존과 동일한 생성일 내림차순입니다.

※ [엑셀다운로드(전체)] 기능도 선택한 정렬 순서대로 다운로드되도록 개선되었습니다.

2. [B9, B11] 집하확인 송장전송 기능 추가

가송장 전송으로 인한 쇼핑몰 페널티를 예방할 수 있도록, 택배사의 배송조회 정보를 통해 집하 여부를 확인한 후 송장을 전송하는 기능이 추가되었습니다.

■ 사용 방법

• 적용 메뉴 : B9 운송장등록, B11 운송장쇼핑몰전송

• 실행 방법 : 전송할 주문건을 선택 → [집하확인 송장전송] 클릭

• 처리 방식 : 택배사 배송조회를 통해 집하 여부를 확인하고, 집하가 확인된 송장만 쇼핑몰로 전송합니다.

• 전송 실패 처리 : 집하가 확인되지 않은 송장은 전송 실패로 처리되며, 실패 사유에 ‘집하 미확인’으로 표시됩니다.

■ 지원 택배사

CJ대한통운, 한진택배, 롯데택배, 우체국택배, 로젠택배

※ 집하가 확인되지 않은 송장은 자동으로 전송되지 않으므로, 배송조회에서 집하 여부를 확인한 후 다시 전송해 주시기 바랍니다.

앞으로도 회원사 여러분의 편리하고 안정적인 쇼핑몰 운영을 위해 지속적으로 기능을 개선해 나가겠습니다. 감사합니다.

회원사 여러분의 편리한 상품 관리와 안정적인 쇼핑몰 운영을 위해 아래와 같이 기능 개선 및 신규 기능이 적용되어 안내드립니다.

상품DB의 검색어에 동일한 키워드가 중복 입력된 경우, 중복된 키워드를 제거하고 하나만 등록 되도록 개선했습니다.

• 상품DB 검색어 입력 시 중복 키워드는 입력란에서 벗어나면 자동으로 제거됩니다.

• 이미 등록된 상품도 다음 전송부터 중복 키워드 제거 기능이 적용됩니다.

상품에 인증정보가 2개 이상 필요한 경우, 상품DB의 [인증정보 추가/수정]에서 인증정보를 추가로 등록할 수 있습니다.

※ 스마트스토어는 방송통신기자재 인증(적합등록 등)이 필요한 상품을 연동으로 등록/수정할 때 제조일자를 필수로 요구합니다. 해당 인증 대상 상품은 샵플링 상품정보의 발행일(제조일) 을 입력한 후 전송해 주시기 바랍니다.

상품DB 수정 시 자사상품코드를 변경하지 않고 다른 항목만 수정하여 저장하는 경우 에러가 나지 않도록 개선되었습니다.

• F6 환경설정 : '중복등록 불가능'으로 설정되어 있어도, 기존에 중복된 자사상품코드를 가진 상품을 수정하고 저장 가능

• 단, 자사상품코드를 다른 상품과 중복되는 값으로 변경하는 경우에는 기존과 동일하게 저장 제한

쇼핑몰마다 권장하는 상세페이지 이미지의 가로폭을 맞춰 등록할 수 있도록 상품 전송 시 상세설명 이미지의 최대 가로폭을 설정할 수 있는 기능이 추가되었습니다.

• 설정 위치 : A15메뉴 기본정보 → [문구추가] 탭 하단의 ‘상세설명 이미지 최대 가로폭’

• 설정 방법 : 원하는 가로폭을 숫자로 입력(예: 860) → [일괄변경]클릭

• 적용 범위 : 상세설명 이미지뿐만 아니라 상세설명에 포함되는 상단·하단 문구 및 배너 이미지에도 동일하게 적용

• 적용 방식 : 설정한 가로폭보다 큰 이미지는 지정한 가로폭에 맞춰 축소되어 전송

• 확대 제한 : 설정한 가로폭보다 작은 이미지는 화질 저하 등을 방지하기 위해 확대하지 않고 기존 크기 유지

• 기본 설정 : 해당 항목을 비워두면 기존과 동일한 방식으로 전송

• 일괄 설정 : [문구추가 일괄변경] 클릭으로 여러 기본정보에 한 번에 설정 가능

기존에 등록된 상품에도 변경된 가로폭을 적용하려면 첨부이미지를 참고하시어 아래 순서에 따라 진행해 주세요.

① A15 메뉴 → 쇼핑몰별로 등록된 기본정보를 검색 → [문구추가일괄변경] 클릭 → 가로폭 숫자입력 → [일괄변경]

② A21 메뉴 → 수정할 상품을 검색 → [상품수정전송] → 상세설명 선택 → [상품수정송신]

※ 기본정보의 가로폭 설정만 변경하면 기존 등록 상품에는 자동으로 반영되지 않습니다. 기존 상품에도 적용하려면 반드시 A21 메뉴에서 [상세설명 수정전송]을 진행해 주시기 바랍니다.

일부 쇼핑몰은 상품 등록 시 발급된 쇼핑몰상품코드와 MD 승인 후 확정되는 쇼핑몰상품코드가 서로 다릅니다.

기존에는 상품 등록 후 A20 메뉴에서 [쇼핑몰 승인코드변환] 버튼을 수동으로 클릭해야 했으나, 보다 편리한 상품 관리를 위해 승인코드 자동변환 기능이 추가되었습니다.

• 자동 처리 주기 : 매일 2회 자동 실행

• 처리 대상 : 등록전송일 기준 최근 7일 이내의 상품

• 수동 변환 : 등록전송일로부터 7일이 지나도록 승인코드가 변환되지 않은 상품은 A20 메뉴에서 조회기간을 넓혀 [쇼핑몰 승인코드변환] 버튼을 클릭하여 수동으로 변환해 주시기 바랍니다.

※ MD 승인 전이거나 반려된 상품은 승인코드를 불러올 수 없습니다. 승인 지연 또는 반려 여부는 해당 쇼핑몰 판매자 어드민에서 확인해 주시기 바랍니다.

이번 기능 개선을 통해 계정별 중복 상품뿐만 아니라 쇼핑몰 전체 기준의 중복 상품도 확인할 수 있으니, 상품 중복 등록 여부를 점검하는 데 활용해 주시기 바랍니다.

※ 일부 쇼핑몰에서는 판매자 계정이 다르더라도 상품명 및 이미지 등이 동일한 상품을 중복 등록한 경우 경고 조치를 시행함

1. 중복 판별 기준

• 중복 판별 기준 : 샵플링상품코드

• 쇼핑몰+ID(계정별) : 동일 계정 내 중복 상품을 그룹별로 구분하여 확인할 수 있습니다.

• 쇼핑몰별 : 동일 쇼핑몰 내 여러 계정에 등록된 상품을 통합하여 중복 여부를 확인할 수 있습니다.

2. 검색 기준 예시

스마트스토어 계정 A에 동일 상품이 3개, 계정 B에 동일 상품이 2개 등록된 경우입니다.

• 쇼핑몰+ID(계정별) 검색: 계정 A의 상품 3개와 계정 B의 상품 2개를 각각 별도의 중복 그룹으로 구분합니다.

• 쇼핑몰별 검색: 계정 A와 B에 등록된 상품을 통합하여 총 5개를 하나의 중복 그룹으로 판단합니다.

3. 참고사항

• 최초 등록 상품과 마지막 등록 상품은 선택한 검색 기준에 해당하는 그룹 내에서 판별됩니다.

• 상품 등록에 실패한 연동 내역은 중복 상품 집계에서 제외됩니다.

앞으로도 회원사 여러분의 원활한 쇼핑몰 운영을 위해 지속적으로 기능을 개선해 나가겠습니다. 감사합니다.